Estándares para las Inspecciones de Producto

¿Cómo se realiza una Inspección de Producto?

Asia Quality Focus realiza inspecciones de producto de acuerdo a:

  • Reconocidos estándares internacionales de calidad: ISO 2859-1 (ANSI/ASQC Z1.4-2003), también conocidos como Tablas AQL.
  • Requisitos del cliente, especificaciones, criterios e instrucciones.
  • La experiencia y la capacidad de nuestro equipo.
  • Nuestro sentido común occidental.

¿Qué revisamos durante una inspección?

  • La cantidad (productos semiterminados, terminados y empacados).
  • La apariencia visual (revisión de la producción en masa).
  • Las especificaciones del producto (tamaños, dimensiones ,colores).
  • Etiquetado y marcado.
  • Empaque y embalaje.
  • Funcionalidad y pruebas especiales (seguridad, impresión, etcétera).

¿Qué estándares de calidad usamos?

¿Cómo decidir si el número de defectos encontrados es aceptable?

Asia Quality Focus utiliza el reconocido estándar internacional de calidad ISO 2859-1 (ANSI/ASQC Z1.4-2003), también conocido como las Tablas AQL para realizar inspecciones de producto.

La definición técnica de AQL (Límite de Aceptación de Calidad) es "el porcentaje máximo de defectos que para efectos de inspección por muestreo puede considerarse satisfactoria como un promedio del proceso average".

Básicamente se selecciona aleatoriamente el tamaño de la muestra (basados en las tablas AQL). Inspeccionamos los productos de esta muestra y clasificamos los defectos en críticos, mayores o menores.

De acuerdo al número de defectos encontrados para cada tipo y en función del número de defectos permitidos (cifras dadas por las tablas AQL), le aconsejamos aceptar o rechazar su embarque.

Ahora el cliente toma una decisión basado en la información y en las recomendaciones enviadas por nuestro equipo.

Por lo general se presentan 3 tipos de situaciones:

1) Negociar con el proveedor.
2) Aceptar el embarque.
3) Rechazar el embarque.

De hecho, se debería presentar solo una situación: usted discute los resultados de la inspección con su proveedor y le pide que tener mas atención/reelaborar/ reproducir y clasificar los productos...

Por supuesto, en algunos casos esporádicos puede ser más complicado pero estamos aquí para ayudarle.

¿Cómo usar las Tablas AQL?

Las Tablas AQL le ayudarán a determinar el tamaño de la muestra a inspeccionar de acuerdo a la cantidad total de la orden y a su nivel de severidad (I, II or III). El nivel estándar y el utilizado por el 98% de nuestros clientes es el nivel II para una inspección estándar.

Si su pedido tiene varias referencias, lo ideal sería inspeccionar al menos un nivel II para cada referencia.

De hecho para una orden estándar, el nivel II del AQL le dará el tamaño mínimo de la muestra a revisar por cada referencia si no quiere tomar riesgos adicionales. Si inspeccionamos un nivel general II en una orden con múltiples referencia, entonces el tamaño de la muestra es dividido en el número de referencias, aumentando los riesgos ya que el tamaño de la muestra deber ser lo suficientemente representativa.

Por favor aquí si desea una explicación más detallada acerca de las tablas AQL.

Asia Quality Focus utiliza el estándar del Límite de Aceptación de Calidad durante las inspecciones de producto a menos que otro estándar sea solicitado por el cliente. La definición técnica del Límite de Aceptación de Calidad (AQL) es "el porcentaje máximo de defectos que para efectos de inspección por muestreo puede considerarse satisfactoria como un promedio del proceso".

Con el fin de determinar el tamaño de la muestra, nos fijamos en el primer cuadro y encontramos en el lado izquierdo el rango de unidades totales de la orden. Usted tiene la opción de los niveles I, II and III siendo el nivel III el más riguroso y el nivel I el menos riguroso. El nivel II es el estándar y el más utilizado. Por ejemplo si su orden es de 8000 unidades, en un nivel II usted tiene la letra L, que en la segunda tabla indica que se deben inspeccionar 200 artículos.

En la parte superior de la segunda tabla están los niveles de defectos que van de 0 a 6.5. Usted puede decidir qué nivel desea aplicar para cada tipo de defecto: críticos, mayores y menores. La mayoría de los importadores escogen el nivel de defecto 0/2.5/4 pero usted puede elegir 1/1/1 si desea o 0/1.5/2.5 como se hace para la industria automotriz. Al utilizar el nivel de defecto estándar 0/2.5/4 sobre una muestra de 200 unidades vemos que si hay más de 0 defectos críticos, 10 defectos mayores y 14 defectos menores usted debe rechazar el embarque. Por supuesto la decisión final le pertenece al cliente. La mayoría de los importadores discutirán los resultados de la inspección con su proveedor con el fin de mejorar los procesos actuales. En caso que los resultados de la inspección estén muy cercanos a los límites AQL es importante revisar si este nivel de defectos es aceptable o no para ustedes.

 

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